frage & antwort

FAQs

Hast du eine Frage zu unseren Angeboten oder Abläufen?

- finde jetzt deine Antwort in unserer FAQ Section. 

ALLGEMEINES

Öffnungszeiten

Hier findest du unsere aktuellen Öffnungszeiten.

Unterschiedliche Gewichtsklassen gleichzeitig auf der Kartbahn – gibt es unterschiedliche Einstellungen?

Vor deinem ersten Rennen auf der Kartbahn, wird in unserem GreenRoom dein persönliches Rennprofil erstellt und dein Fahrzeug dementsprechend eingestellt. Folglich haben auf der Kartbahn alle FahrerInnen die gleichen Grundvoraussetzungen, unabhängig von Größe und Gewicht.

Gibt es auch Medaillen oder Pokale?

Generell nicht, nur bei Exklusivmieten. Du kannst deine Ergebnisse allerdings auf der App einsehen.

Macht ihr eine Siegerehrung?

Bei Exklusivmieten (Warm-Up, Qualifying, Finale) ist die Siegerehrung vorhanden. Bei den normalen Ticketturns gibt es keine Siegerehrung

Wie kann man seinen Fahrernamen ändern?

Den Fahrernamen können wir direkt vor Ort im Rotax MAX Dome ändern.

Meine Freunde möchten mein Ergebnis sehen – welchen link muss ich ihnen schicken?

Du kannst deine Rennstatistiken in deiner App einsehen und herunterladen um diese dann mit Freunden zu teilen. Deine Begleitpersonen können dein Rennen und deine Ergebnisse auch direkt vor Ort an unseren Terminals mitverfolgen und einsehen. 

Kann man bei euch auch zusehen?

Ja, fast die komplette Strecke ist sichtbar von unserer Chill-out Area.

Was mache ich mit dem Parkticket?

Kurz bevor du den MAX Dome verlässt an der Rezeption abgeben, dann bekommst du ein gratis Ausfahrticket.

Muss ich jedes Mal abgewogen werden?

Nein, du musst im Normalfall nur 1x abgewogen werden.

Wieso fahren die Erwachsenen in derselben Geschwindigkeit wie das Kind?

Wir setzen viel Wert auf Sicherheit und außerdem geht es uns darum, dass Kind und Elternteil gemeinsam Spaß haben.

Was muss ich beim ersten Besuch machen?

Anmelden, einbuchen, abwiegen und im Anschluss erfolgt eine Sicherheitseinweisung.

racing

Wie lange dauert eine Einzelfahrt?

Eine Einzelfahrt im Sport Modus dauert 10min, im Rookie Modus 8min. Hier findest du unsere Preisübersicht. 

Kann man auch 20 Minuten oder länger am Stück fahren?

Eine Einzelfahrt dauert 8-10Minuten (je nach Modus). Bei exklusiver Bahnmiete kannst du die Fahrbahn für 30 oder 60Minuten exklusiv mieten und dir deine Fahrzeit während der Bahnmiete selbst einteilen. Hier findest du unsere Preisübersicht. 

Dürfen Kinder und Erwachsene gleichzeitig die Kartbahn benutzen?

Ja, grundsätzlich dürfen Erwachsene und Kinder gleichzeitig die Kartbahn benützen. Kinder ab 14Jahre und einer Mindestkörpergröße von 145cm dürfen mit Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten, die Kartbahn benützen. Kinder ab 10 Jahren dürfen dies ausschließlich am Family Day im Kidsmodus.

Was ist der Kidsmodus?

Für Kinder im Alter von 10-14Jahren und einer Mindestkörpergröße von 145cm, bieten wir eine Einzelfahrt im Kids-Racemodus mit einer Geschwindigkeit von 20km/h.

Wann kann man im Kidsmodus fahren?

Das Fahren im Kidsmodus ist am Family Race Day möglich. Außerdem an jedem ersten Stint des Tages oder auf Anfrage.

Bekommt man eine Einweisung vor Fahrtantritt?

Ja. Jeder Gast bekommt eine Einweisung inkl. Sicherheitsvideo durch unser geschultes Personal. Zusätzlich kann man sich im Vornherein über die Webseite oder App über unsere Regeln & Richtlinien informieren. 

Muss ich durchfahren, oder kann ich auch Pausen machen?

Während der Einzelfahrten im Race oder Rookie Modus sind keine Pausen vorgesehen. Bei Exklusivmiete der Rennstrecke, könnt ihr jederzeit in die Boxengasse fahren und Pause machen.

Muss man reservieren, oder kann man einfach so vorbeikommen zum Kartfahren?

Wir empfehlen, euch online oder per Telefon über offene Slots zu erkundigen. Natürlich kann man auch jederzeit spontan vorbeikommen. Hierbei sollte man aber damit rechnen, dass es zu Wartezeiten kommen kann.

Wie viele Karts können gleichzeitig auf der Strecke fahren?

Es können maximal 12 Karts gleichzeitig die Bahn benutzen.

Kann man auch schneller fahren, als normalerweise angeboten wird?

Nein kann man nicht. Der maximale Modus der bei uns angeboten wird, ist der Sportmodus, das sind ca. 50km/h.

Wie viele Runden schafft man in 10 Minuten?

Je nach Rundenzeit und Rennmodus werden im Schnitt 16 Runden pro 10 Minuten gefahren

Wie lang ist die Strecke?

Unsere Strecke ist ca. 400m lang.

Wie lange braucht man für eine Runde?

Im Durchschnitt braucht man für eine Runde 37Sekunden.

Wie schnell fahren die Karts?

Unsere Rotax Sonic E-Karts haben 5,6KW und die maximale Geschwindigkeit auf der Strecke beträgt 50km/h.

Wie funktioniert der Tunnel?

Unser 50m langer Tunnel ist interaktiv in das Rennen mit eingebunden und mit einem modernen Licht- und Soundsystem ausgestattet. Im Tunnel kannst du zusätzliche MAX Booosts sammeln indem du virtuelle Aufgaben erfüllst.

Welche Karts werden verwendet?

Unsere 24 Rotax Sonic E-Karts stehen auf der Kartbahn zur Verfügung und wurden basierend auf den Rotax Racing E-Karts speziell für den Rotax MAX Dome entwickelt.

MAX BOOOST

Wie erhalte ich die Boosts?

Du kannst dir die Boosts im Game Room und während der Tunnelspielen erspielen oder kaufen.

Wie viele Boosts habe ich pro Fahrt?

Grundsätzlich stehen pro Fahrt 7 Boosts zur Verfügung, jedoch kannst du dir zusätzlich Boosts kaufen oder im GameRoom bis zu 15 Boosts pro Session erspielen.

Wie oft kann ich den Boost einsetzen?

Die Boosts können bis zu 3x pro Runde eingesetzt werden, insofern vorhanden.  

Wo setze ich den Boost am besten ein?

Kurz vor der Ziellinie, da dort die Zeiterfassung für die aktive Runde beginnt, oder jedes Mal sobald der Boost-Knopf wieder aufleuchtet.

Werde ich langsamer, wenn ich über den roten Boostpfeil fahre?

Nein, aber du verlierst einen Boost.

Muss ich meine Boosts noch am selben Tag aufbrauchen oder werden sie gespeichert?

Unsere Boosts können nur für die 10-minütige Fahrt eingesetzt werden, gekaufte Boosts sind am selben Tag einzusetzen.

EQUIPMENT

Gibt es Leihequipment?

Es steht ausreichend Leihequipment zur Verfügung.

Welche Ausrüstung brauche ich?

Im Grunde brauchst du nichts mitnehmen, bis auf festes Schuhwerk.

Brauche ich einen eigenen Helm?

Nein, wir stellen kostenlos Leihhelme zur Verfügung. Aus hygienischen Gründen müssen dennoch Sturmhauben getragen werden. Diese können bei uns im Shop erworben werden oder Sie bringen ihre eigene Sturmhaube mit.

Wo bekomme ich den Helm?

Kurz bevor das Rennen startet werdet ihr abgeholt und versammelt euch im Team Gang, dort bekommt ihr euren Helm, Nacken- und Rippenschutz.

Kann man sein eigenes Equipment verwenden?

Ja, man kann auch sein eigenes Equipment mitbringen und verwenden. Es stehen auch Spinde zur Verfügung, wo private Sachen verstaut und versperrt werden können.

Kann man auch mit kurzer Hose Kart fahren?

Generell empfehlen wir lange Kleidung. Kurze Hosen sind auf eigene Gefahr. Bestenfalls keine helle Kleidung, da es immer wieder zu Gummiabrieb der Reifen kommt. Bei wärmeren Temperaturen am besten Wechselkleidung mitbringen.

Muss ich durchfahren, oder kann ich auch Pausen machen?

Während der Einzelfahrten im Race oder Rookie Modus sind keine Pausen vorgesehen. Bei Exklusivmiete der Rennstrecke, könnt ihr jederzeit in die Boxengasse fahren und Pause machen.

Muss man reservieren, oder kann man einfach so vorbeikommen zum Kartfahren?

Wir empfehlen, euch online oder per Telefon über offene Slots zu erkundigen. Natürlich kann man auch jederzeit spontan vorbeikommen. Hierbei sollte man aber damit rechnen, dass es zu Wartezeiten kommen kann.

Wie viele Karts können gleichzeitig auf der Strecke fahren?

Es können maximal 12 Karts gleichzeitig die Bahn benutzen.

Muss ich den Nacken- und Rückenschutz tragen?

Das Tragen von Nacken- und Rückenschutz ist für alle Nutzer der Kartbahn bis 18 Jahre verpflichtend. Allen anderen empfehlen wir dies, es ist aber nicht verpflichtend. Weitere Infos hierzu findet ihr in unseren Richtlinien

REGELN & ALTERSBEGRENZUNG

Was ist eine Rennlizenz?

Die Rennlizenz dient als Kundenkarte und ist Voraussetzung, um die Kartstrecke zu nutzen. Die Rennlizenz erhalten sie bei Ihrem Erstbesuch beim Empfang und diese hat dann eine Gültigkeitsdauer von 1 Jahr ab dem Ausstellungsdatum.

Wofür ist die Rennlizenz?

Die Rennlizenz ist anders gesagt eine Kundenkarte. Diese dient hauptsächlich zur Erfassung der Kundendaten aus Haftungsgründen.

Ich habe meine Rennlizenz nicht dabei, was nun?

Sag am Empfang Bescheid und nenne deinen Namen und dein Geburtsdatum, wir suchen dich in unserem System und du erhälst anschließend einen QR-Code für die App oder eine Rennlizenz im Checkkarten-Format.

Müssen sich wirklich alle registrieren/anmelden?

Die Registrierung/Anmeldung erfolgt über die Rennlizenz uns ist verpflichtend, da die Kundendaten aus Haftungsgründen erfasst werden müssen.

Bis zu welchem Gewicht darf man fahren?

Das Maximalgewicht beträgt 120kg.

Gibt es eine Körpergrößenbegrenzung?

Die Mindestgröße beträgt 145cm und maximal bis zu 215cm, kommt auf die Länge der Beine an.

Ab welchem Alter darf man E-Kart fahren?

Das Kartfahren ist bei uns im Normalbetrieb ab 14 Jahren und einer Mindestgröße von 145 cm möglich. Für Family Packages gilt die Altersbegrenzung ab 10 Jahre und eine Mindestgröße von 145cm – hier wird im Kindermodus gefahren. 

Benötigt man eine Einverständniserklärung?

Fahrer unter 18 Jahren benötigen eine Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten.

Können Kinder unter 14 Jahren jederzeit fahren?

Nein. Kartfahren ist bei uns ab einem Alter von 10 Jahren und einer Mindestgröße von 145cm möglich. Kinder im Alter von 10-14Jahren fahren ausschließlich im Kidsmodus, dieser ist am Family Race Day, beim ersten Stint des Tages oder auf Anfrage buchbar. 

GAMING

Kann man den GameRoom auch nutzen, wenn man nicht Kart fährt?

Ja, unsere Produkte sind separat buchbar und nutzbar.

Ab welchem Alter kann man den GameRoom nutzen?

Zur Benützung des GameRooms liegt keine Altersbeschränkung vor.

Wie funktioniert der GameRoom?

Im GameRoom können bis zu 4 Spieler gleichzeitig gegeneinander in interaktiven Spielen antreten, virtuelle Aufgaben lösen und so bis zu 15 MAX Booosts pro Session sammeln, welche auf der Kartbahn oder in MAX Coins eingelöst werden können.

Ab welchem Alter ist die Benutzung der Carrerabahn erlaubt?

Zur Benützung der Carrerabahn liegt keine Altersbeschränkung vor.

Wozu sind die Tunnelspiele da?

Ihr müsst nicht auf Zeit fahren, könnt auch auf Punkte fahren und mit den Tunnelspielen Punkte sammeln. 

Wie funktionieren die Tunnelspiele?

Mit den Tunnelspielen könnt ihr Punkte sammeln. Hierbei zu beachten sind die visuellen Projektionen im Tunnel

  • blauer Boostpfeil = 1 Boost gewinnen
  • roter Boostpfeil = 1 Boost verlieren
  • 1000 Punkte sammeln und 1 Boost gewinnen (max. 3 Stück)
Wie funktioniert der Simulator?

Unsere zwei neuen, hochmodernen Rennsimulatoren bieten dir die Möglichkeit auch abseits der Rennstrecke den Rennfahrer in dir rauszulassen. Unsere Simulatoren sind mit einem Force Feedback Lenkrad, Pedalen, Rennsitz und einem curved Monitor ausgestatten, um dir ein aufregendes virtuelles Fahrerlebnis zu bieten. 

Fährt man am Simulator dieselbe Strecke wie unten am Track?

Nein, am Simulator hast du die Möglichkeit zwischen verschiedenen Fahrstrecken (Redbull-Ring und Nordschleife sind die beliebtesten Strecken), Fahrzeugen (von Old-Timer bis Formel 1) und Schwierigkeitsstufen zu wählen.

exklusivmieten, events & feiern

Was bedeutet die exklusive Bahnmiete?

Ihr bekommt ein Gesamtpaket – je nach gebuchten Paket. Im Anschluss erfolgt eine Siegerehrung. Darüber hinaus habt ihr die Garantie als Gruppe alleine auf unserer Strecke fahren zu dürfen.

Kann man die Kartbahn auch mit mehr als 12 Personen anmieten?

Selbstverständlich! Ist ihre Gruppe größer als die Höchstanzahl der Karts, die gleichzeitig auf der Strecke sein können, starten Sie in mehreren Gruppen.

Wir sind eine Gruppe von 10 Personen und möchten eine Kartbahn anmieten, was müssen wir tun?

Für die Exklusivmiete der Kartbahn berechnen wir einen Mindestpreis, der der Anmietung von 10 Karts entspricht. Sollten Sie weniger Personen bei der Veranstaltung sein, zahlen Sie trotzdem für 10 Karts. Sollten Sie mit mehr als 10 Personen fahren, bezahlen Sie für die Anzahl der genutzten Karts.

Kann ich mit der Firma/Abteilung kommen?

Natürlich kannst du auch mit deiner Firma/Abteilung kommen,
lass uns hier wissen was du haben möchtest und wir schicken dir ein unverbindliches Angebot!

Wie lange muss man die Kartbahn anmieten? Gibt es eine Mindestmietdauer?

Die Kartbahn kann ab 30 Minuten exklusiv gemietet werden.

Gibt es Events für Kindergeburtstage?

Ja, es gibt ein eigenes Angebot für Kindergeburtstagsfeiern. Hier kommst du zu der Übersicht. 

Kann ich mir zu Feiern ein Menü zusammenstellen lassen?

Grundsätzlich bieten wir in unser MAX Lounge eine große Auswahl an Speisen und Getränken an. Auf Anfrage organisieren wir bei Feiern und Events auch gerne ein Catering für euch. Hier findest du unsere Speisekarte.

Ich plane eine Feier im Rotax MAX Dome, was muss ich tun?

Über unsere Webseite kannst du dein persönliches Event oder deine Feier direkt hier anfragen.

Wie viel im Voraus sollte ich ein Event/meine Feier anfragen?

Je nach Größe 1-4 Wochen im Voraus.

Habt ihr einen Seminarraum?

Ja. wir bieten dir einen hochmodernen, voll ausgestattetetn Seminarraum, den ihr für euren Anlass exklusiv mieten könnt. 

Wie groß ist der Seminarraum?

Der Seminarraum ist 100m2 groß und bietet Platz für bis zu 40 Personen. 

Über welche Ausstattung verfügt der Seminarraum?

Unser Seminarraum verfügt über großzügige Konferenztische, hochwertige Präsentationtechnik (W-Lan, Beamer und Projektionsfläche, Flipcharts, Whiteboard) und ist klimatisiert und verdunkelbar. 

Kann der Seminarraum auch mit anderen Angeboten kombiniert werden?

Selbstverständlich! Ihr könnt den Seminarraum einzeln anmieten und nutzen, oder auch mit anderen Angeboten kombinieren. Hier kommt ihr zur Übersicht oder könnt hier gleich ein individuelles Angebot anfragen.

PREISE

Wie viel kostet eine Fahrt?

Hier kommst du zur Preisübersicht für unsere Racing Produkte. 

Ist Kartenzahlung möglich

Ja, Kartenzahlung ist möglich. 

Kann man auch online zahlen?

Der Großteil unserer Angebote kann online über unsere Buchungsseite oder die App gebucht und bezahlt werden. Einzelne Angebote wie beispielsweise Ticketblöcke und Jahreskarten, können ausschließlich vor Ort gekauft werden.

Gibt es Ermäßigungen für Vielfahrer?

Vielfahrern bieten wir die Möglichkeit Ticketblöcke oder eine Jahreskarte zu erwerben, mit welcher das ganze Jahr über unlimitierter Fahrspaß und zusätzliche Rabatte auf unser anderes Angebot genossen werden können.

Gibt es einen Mengenrabatt, wenn ich mehrere Fahren auf einmal buche?

Wir bieten 3er, 5er und 10er Ticketblöcke zu folgenden Preisen